Términos y Condiciones HOLON

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de HOLON, su plataforma digital, funcionalidades, herramientas, servicios y comunidad profesional, operada actualmente por Aldo Herrera Cosmes.

Al crear una cuenta, activar o contratar una membresía, acceder a HOLON o utilizar cualquiera de sus funcionalidades, la persona usuaria manifiesta haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones, así como los demás documentos que resulten aplicables.

Estos Términos deben leerse conjuntamente con:

• la Carta de Pertenencia HOLON;
• el Aviso de Privacidad;
• las políticas, avisos y condiciones particulares que HOLON publique para determinadas funcionalidades.

En caso de contradicción entre estos Términos y una condición particular expresamente aplicable a un servicio específico, prevalecerá dicha condición particular únicamente respecto de ese servicio, en la medida permitida por la legislación aplicable.

1. DEFINICIONES

HOLON. La infraestructura tecnológica y ecosistema profesional inmobiliario denominado HOLON, operado actualmente por Aldo Herrera Cosmes, en adelante indistintamente “HOLON” o “la Plataforma”.

Miembro. La persona física o, cuando resulte aplicable, la persona que actúe legítimamente por cuenta de una organización, que cuente con una membresía o acceso autorizado a HOLON.

Usuario. Toda persona que acceda o utilice HOLON, tenga o no una membresía activa.

Cliente. La persona física o moral a quien un Miembro presta servicios profesionales inmobiliarios o respecto de quien actúa con autorización legítima.

Activo. Un inmueble, proyecto, oportunidad inmobiliaria o derecho relacionado que un Miembro registra en HOLON para los fines permitidos por la Plataforma.

Requerimiento. La descripción de una necesidad inmobiliaria registrada por un Miembro en representación propia o de un Cliente.

Colaboración. La relación profesional iniciada mediante HOLON entre dos o más Miembros respecto de un Activo, Requerimiento u oportunidad determinada.

Proceso. La secuencia de actividades que puede desarrollarse dentro de una Colaboración, incluyendo, según corresponda, alineación, visitas, propuestas, negociación, formalización y cierre.

Expediente. El espacio digital dentro de HOLON donde se organiza y conserva información relacionada con una Colaboración o Proceso.

Nexo. El acompañante digital del profesional dentro de HOLON. Nexo forma parte del ecosistema HOLON y tiene como propósito acompañar al Miembro durante su trayectoria profesional dentro de la Plataforma, ayudándole a organizar información, identificar oportunidades y pendientes, comprender el estado de sus procesos, orientar acciones y aprovechar de mejor manera las herramientas disponibles. Nexo busca aportar valor de manera continua al Miembro y contribuir a que avance con mayor claridad hacia sus objetivos profesionales. Nexo no sustituye el criterio, experiencia ni responsabilidad profesional del Miembro.

Contenido. Cualquier información, texto, imagen, archivo, dato, fotografía, documento, descripción, mensaje o material incorporado a HOLON.

2. NATURALEZA DE HOLON

HOLON es una infraestructura tecnológica y un ecosistema profesional inmobiliario diseñado para acompañar al profesional inmobiliario a lo largo de su trayectoria, ayudarle a cumplir sus objetivos profesionales, ampliar sus oportunidades de colaboración y aportar valor de manera continua a su actividad.

HOLON busca utilizar tecnología, información, organización, comunidad y colaboración para fortalecer el ejercicio profesional inmobiliario y contribuir al desarrollo de un sector más conectado, profesional, confiable y eficiente. En su etapa inicial, HOLON está orientada principalmente al mercado inmobiliario nacional, con vocación de crecimiento y posterior internacionalización.

HOLON no pretende limitarse a ser una herramienta transaccional o un repositorio de información. Su objetivo es constituir una infraestructura tecnológica que acompañe al profesional antes, durante y después de cada oportunidad inmobiliaria, generando valor a lo largo de su desarrollo profesional y contribuyendo simultáneamente al fortalecimiento del ecosistema inmobiliario.

Salvo que se indique expresamente lo contrario para un servicio determinado, HOLON:

• no es propietario de los inmuebles registrados por los Miembros;
• no representa por sí mismo a los Clientes de los Miembros;
• no sustituye la labor profesional de los Miembros;
• no garantiza la celebración de operaciones inmobiliarias;
• no determina unilateralmente el precio de activos;
• no decide por las partes si deben aceptar o rechazar una propuesta;
• no actúa como fedatario, abogado, valuador, asesor fiscal, financiero, técnico o autoridad;
• no sustituye la debida diligencia que corresponde realizar a cada participante.

Cada Miembro conserva plena responsabilidad sobre su actividad profesional, las relaciones con sus Clientes y las decisiones que adopte.

3. ELEGIBILIDAD

Para ser Miembro de HOLON, la persona deberá tener capacidad legal suficiente para obligarse, proporcionar información verdadera y actualizada, cumplir los requisitos de acceso o membresía establecidos por HOLON, aceptar estos Términos y la Carta de Pertenencia y completar los procesos de validación que HOLON determine razonablemente.

HOLON podrá solicitar información adicional para verificar identidad, actividad profesional, organización, experiencia, datos de contacto u otros elementos necesarios para preservar la integridad de la comunidad.

La aceptación de una solicitud de membresía no constituye certificación, aval o garantía absoluta sobre la capacidad profesional, solvencia o conducta futura del Miembro.

4. CUENTA Y CREDENCIALES

Cada Miembro es responsable de mantener actualizados sus datos, conservar la confidencialidad de sus credenciales, impedir el uso no autorizado de su cuenta y notificar oportunamente cualquier acceso sospechoso.

Las cuentas son personales o corresponden al usuario autorizado dentro de una organización. No está permitido compartir credenciales con personas no autorizadas. HOLON podrá implementar mecanismos adicionales de autenticación y seguridad.

5. MEMBRESÍA

El acceso a determinadas funcionalidades de HOLON puede estar condicionado a una membresía vigente. Los tipos de membresía, precio, vigencia, beneficios, renovación, cancelación y demás condiciones comerciales aplicables se informarán al Miembro antes de que quede obligado a pagarlas.

La suspensión, cancelación o vencimiento de una membresía puede limitar el acceso a determinadas funciones, sin que ello implique necesariamente la eliminación inmediata de registros que deban conservarse por razones operativas, legales, de trazabilidad o de seguridad.

6. PERFIL PROFESIONAL

El Miembro podrá contar con un Perfil Profesional dentro de HOLON y es responsable de que la información publicada en él sea verdadera, verificable, vigente, lícita y no engañosa.

El Miembro autoriza a HOLON a mostrar dentro de la Plataforma la información de perfil que resulte necesaria para facilitar la interacción y colaboración con otros Miembros, de acuerdo con las configuraciones y políticas aplicables.

7. ACTIVOS

Cuando un Miembro registra un Activo en HOLON, declara que cuenta con autorización o fundamento legítimo suficiente para incorporar y utilizar la información correspondiente dentro de la Plataforma.

El Miembro es responsable de la exactitud y actualización de la ubicación, características, precio, disponibilidad, condiciones comerciales, fotografías, documentación, restricciones, estado del inmueble y cualquier otra información relevante.

HOLON no garantiza que la información publicada por un Miembro sea completa, exacta o permanezca vigente. Los demás Miembros deberán realizar las verificaciones que correspondan antes de tomar decisiones profesionales, comerciales o legales.

8. REQUERIMIENTOS

El Miembro podrá registrar Requerimientos relacionados con necesidades inmobiliarias propias o de sus Clientes. Al hacerlo, deberá evitar incorporar información personal que no sea necesaria para la colaboración.

El Miembro declara contar con legitimidad suficiente para utilizar la información incorporada y será responsable de respetar las obligaciones aplicables respecto de sus Clientes. Los Requerimientos deberán describir de buena fe necesidades reales o legítimas.

9. EXPLORA HOLON Y COMPATIBILIDADES

HOLON puede utilizar información de Activos, Requerimientos y otros datos disponibles para presentar coincidencias, compatibilidades, oportunidades u opciones potencialmente relevantes.

Una compatibilidad no constituye recomendación profesional vinculante y no garantiza que un Activo satisfaga un Requerimiento, que exista disponibilidad, que el precio sea vigente ni que una operación llegue a cerrarse. Los Miembros son responsables de validar la información antes de compartirla con sus Clientes o actuar sobre ella.

10. RELACIÓN ENTRE MIEMBROS

Los Miembros de HOLON actúan como profesionales independientes. Nada en estos Términos deberá interpretarse por sí mismo como creación de una relación laboral, sociedad, asociación, mandato general, franquicia, representación conjunta, relación fiduciaria o exclusividad entre HOLON y sus Miembros o entre distintos Miembros.

Las relaciones profesionales o comerciales que surjan entre Miembros serán responsabilidad de quienes las celebren.

11. RELACIÓN CON LOS CLIENTES

Cada Miembro conserva la relación con sus propios Clientes. El acceso a HOLON no autoriza a un Miembro a contactar, representar, captar o intervenir indebidamente respecto de Clientes pertenecientes a la relación profesional de otro Miembro.

Cuando una oportunidad provenga de una Colaboración en HOLON, los participantes deberán respetar la relación profesional existente, las condiciones de colaboración, los límites de contacto acordados, la confidencialidad y la intervención de cada contraparte.

12. SOLICITUDES DE COLABORACIÓN

HOLON permite que un Miembro proponga una colaboración a otro. Una solicitud puede ser aceptada, rechazada, quedar pendiente o expirar cuando exista una regla aplicable.

La recepción de una solicitud no obliga a aceptarla. Una Colaboración se considera iniciada dentro de la Plataforma cuando exista la aceptación correspondiente conforme al flujo de HOLON.

13. CENTRO DE COLABORACIONES Y EXPEDIENTE

HOLON podrá proporcionar espacios destinados a organizar la interacción entre Miembros. El Expediente puede contener eventos, visitas, propuestas, contraofertas, mensajes, documentos, acciones, estados y avances del Proceso.

La existencia de un registro en HOLON genera trazabilidad dentro de la Plataforma, pero no sustituye los requisitos jurídicos particulares que una operación pueda necesitar. Cuando una determinada obligación requiera contrato, firma, instrumento notarial, autorización, comprobante u otra formalidad legal, los participantes deberán cumplirla independientemente del registro existente en HOLON.

14. ETAPAS DEL PROCESO

HOLON puede organizar un Proceso utilizando etapas funcionales tales como: Alineación → Visita → Propuesta → Negociación → Formalización → Cierre.

Estas etapas tienen una función organizativa dentro de la Plataforma. El cambio de una etapa no constituye por sí mismo certificación de que se hayan satisfecho todos los requisitos jurídicos, técnicos, fiscales, administrativos o comerciales necesarios para una operación.

15. VISITAS

Los Miembros pueden proponer, coordinar, confirmar, modificar o cancelar visitas mediante HOLON. Cada participante es responsable de verificar disponibilidad, coordinar acceso, obtener autorizaciones necesarias, informar adecuadamente a sus Clientes, observar medidas razonables de seguridad y cumplir condiciones específicas del inmueble.

La confirmación dentro de HOLON refleja la coordinación registrada en la Plataforma, pero no garantiza que circunstancias externas no obliguen a modificarla.

16. PROPUESTAS Y CONTRAOFERTAS

HOLON puede permitir el registro y trazabilidad de propuestas, contraofertas, aceptación y rechazo. Los montos y condiciones registrados son responsabilidad del Miembro que los incorpora.

Una propuesta podrá generar sucesivas contraofertas hasta que sea aceptada, rechazada, sustituida, pierda vigencia o el Proceso termine por otra causa.

El registro de una propuesta o aceptación dentro de HOLON no deberá interpretarse automáticamente como sustituto de un contrato jurídicamente vinculante, salvo que las partes hayan cumplido expresamente todos los requisitos legales necesarios para otorgarle tal carácter. Los Miembros deberán documentar formalmente la operación cuando corresponda.

17. NEGOCIACIÓN

Cuando exista aceptación de una propuesta dentro del flujo de HOLON, el Proceso podrá avanzar a la etapa de Negociación.

La aceptación registrada dentro de la etapa de Propuesta no garantiza el cierre, no sustituye la revisión jurídica o documental, no sustituye la debida diligencia y no significa necesariamente que todas las condiciones de la operación se encuentren satisfechas.

18. FORMALIZACIÓN

La etapa de Formalización puede involucrar documentación, contratos, verificaciones, trámites, asesorías o actividades necesarias para estructurar jurídicamente la operación.

Cada participante será responsable de obtener la asesoría profesional que corresponda. HOLON no garantiza que los documentos intercambiados sean suficientes para formalizar una operación.

19. CIERRE

Una operación podrá marcarse como cerrada cuando, conforme a la información registrada por los participantes, haya alcanzado la etapa correspondiente.

El estatus “Cierre” dentro de HOLON tiene una función de seguimiento y trazabilidad y no constituye por sí mismo certificación legal, fiscal, registral o notarial del acto realizado.

20. HONORARIOS, COMISIONES Y ACUERDOS ENTRE MIEMBROS

Los Miembros son responsables de establecer claramente cualquier acuerdo relacionado con honorarios, comisiones, porcentajes, participación, reparto, pagos y condiciones para causar dichos pagos.

Cuando HOLON permita registrar estas condiciones, los Miembros deberán revisar cuidadosamente la información antes de aceptarla. El registro puede servir como elemento de trazabilidad, sin perjuicio de que los participantes deban celebrar contratos o documentos adicionales cuando legalmente corresponda.

HOLON no se convierte por ello en deudor, garante o responsable de obligaciones de pago asumidas directamente entre Miembros, salvo que un servicio particular de HOLON disponga expresamente lo contrario.

21. PAGOS A HOLON

HOLON podrá cobrar membresías, servicios, funcionalidades adicionales, tarifas u otros conceptos expresamente informados. Todo cobro deberá comunicarse antes de que el Miembro quede obligado a pagarlo.

Los precios, impuestos, facturación, renovación, cancelación, devoluciones y consecuencias por falta de pago se regirán por las condiciones comerciales vigentes mostradas al Miembro antes de la contratación correspondiente.

22. NEXO

Nexo es el acompañante digital del profesional dentro de HOLON. Puede identificar actividades pendientes, organizar información, señalar inconsistencias, sugerir acciones, facilitar navegación, presentar información relevante y ayudar al Miembro a interpretar el estado operativo de un Proceso.

Nexo busca acompañar al Miembro y aportar valor de manera continua, pero no sustituye su criterio profesional.

Los resultados, mensajes, sugerencias u orientaciones de Nexo no constituyen asesoría jurídica, fiscal, financiera, técnica o de valuación; no garantizan una operación; no sustituyen la decisión del Cliente y no obligan al Miembro a realizar una acción determinada.

23. SISTEMAS AUTOMATIZADOS E INTELIGENCIA ARTIFICIAL

HOLON podrá utilizar sistemas automatizados, algoritmos o tecnologías de inteligencia artificial para apoyar funciones de organización, clasificación, compatibilidad, resúmenes, orientación, priorización y detección de pendientes.

Los resultados automatizados pueden contener errores, omisiones o interpretaciones imperfectas. El Miembro deberá aplicar criterio profesional y verificar la información relevante antes de actuar.

24. DOCUMENTOS Y ARCHIVOS

Los Miembros podrán cargar documentos únicamente cuando tengan derecho a utilizarlos, su incorporación sea pertinente, su tratamiento sea legítimo y no infrinja derechos de terceros.

El Miembro deberá evitar subir información confidencial o datos personales que no sean necesarios. HOLON podrá establecer límites de tamaño, tipos de archivo admitidos, controles de seguridad y restricciones de acceso.

La Plataforma no sustituye sistemas de custodia documental requeridos legalmente para determinadas operaciones.

25. INFORMACIÓN CONFIDENCIAL

Los Miembros se obligan a tratar responsablemente la información confidencial obtenida mediante HOLON. No podrán divulgarla injustificadamente, explotarla fuera de la finalidad de la colaboración, utilizarla para evadir a una contraparte ni compartirla con terceros no autorizados.

Estas obligaciones podrán subsistir después de terminar una Colaboración o una membresía cuando la naturaleza de la información así lo requiera.

26. DATOS PERSONALES

El tratamiento de datos personales por parte de HOLON se regirá por el Aviso de Privacidad aplicable.

Cada Miembro es responsable de contar con las autorizaciones, bases jurídicas o legitimación que correspondan respecto de los datos personales que decida incorporar a la Plataforma. El acceso a HOLON no autoriza la recopilación o tratamiento indiscriminado de datos personales.

27. COMUNICACIONES ENTRE MIEMBROS

HOLON puede facilitar comunicaciones vinculadas con oportunidades y Procesos. Los Miembros deberán utilizar estos canales de manera profesional.

Queda prohibido utilizarlos para spam, hostigamiento, amenazas, fraude, actividades ilícitas, publicidad ajena a la finalidad de HOLON o recopilación masiva no autorizada de información.

28. CONDUCTAS PROHIBIDAS

Sin limitar otras obligaciones establecidas en estos Términos, queda prohibido:

1. proporcionar información falsa deliberadamente;
2. suplantar identidades o utilizar cuentas ajenas;
3. vulnerar mecanismos de seguridad o intentar acceder sin autorización a información o sistemas;
4. introducir código malicioso o interferir con el funcionamiento de HOLON;
5. automatizar extracción masiva de información, realizar scraping no autorizado o copiar bases de datos de HOLON;
6. utilizar información de HOLON para competir de manera desleal mediante apropiación de relaciones o información confidencial;
7. infringir derechos de propiedad intelectual o utilizar la Plataforma para actividades ilícitas;
8. eludir deliberadamente las reglas de colaboración o contactar indebidamente a Clientes de otros Miembros;
9. manipular registros o trazabilidad;
10. copiar, reproducir, clonar, imitar sustancialmente o explotar sin autorización elementos protegidos del ecosistema HOLON;
11. reproducir o apropiarse sin autorización del software, código, documentación, contenidos, interfaces, elementos gráficos, bases de datos protegidas, estructuras de información, materiales, metodologías documentadas u otros activos sujetos a derechos de propiedad intelectual de HOLON o de sus titulares legítimos;
12. realizar ingeniería inversa, decompilación, desensamblaje o procedimientos destinados a obtener o explotar componentes tecnológicos de HOLON, salvo en los casos expresamente permitidos por la legislación aplicable;
13. extraer sistemáticamente información con el propósito de reproducir sustancialmente bases de datos, funcionalidades protegidas o servicios;
14. utilizar información confidencial, documentación interna, conocimiento técnico no público, arquitectura no pública, procesos internos o secretos industriales obtenidos mediante una relación con HOLON para desarrollar o facilitar indebidamente una reproducción de componentes protegidos del ecosistema;
15. eliminar, alterar u ocultar avisos de propiedad intelectual, derechos de autor, marcas, identificadores o medidas técnicas de protección incorporados en HOLON.

29. PROPIEDAD INTELECTUAL DE HOLON

Salvo aquellos componentes, tecnologías, materiales o servicios cuyos derechos correspondan legítimamente a terceros, los derechos que legalmente correspondan sobre la concepción, desarrollo propio, contenidos, documentación y demás activos protegibles del ecosistema HOLON son actualmente titularidad de Aldo Herrera Cosmes, en los términos y con el alcance reconocido por la legislación aplicable.

HOLON surge de la concepción y dirección original de su titular, incluyendo su propósito, modelo funcional, estructura del ecosistema, experiencia del Miembro, documentación y desarrollo de sus distintos componentes.

Para el desarrollo del ecosistema se han utilizado herramientas y plataformas tecnológicas de terceros, incluyendo servicios de desarrollo asistido e inteligencia artificial. La utilización de dichas herramientas no implica que HOLON adquiera derechos sobre las plataformas, tecnologías, librerías, modelos, interfaces, pictogramas, infraestructura u otros activos pertenecientes a sus respectivos proveedores.

La Plataforma puede incluir software, aplicaciones, configuraciones, contenidos y otros resultados generados mediante herramientas de terceros respecto de los cuales el titular de HOLON conserva los derechos que le correspondan conforme a los contratos aplicables y a la legislación vigente.

Determinada información técnica, comercial, estratégica, metodológica u operativa no pública podrá tener carácter confidencial o constituir secreto industrial cuando reúna los requisitos legales correspondientes y se adopten medidas razonables para preservar su confidencialidad.

La membresía o utilización de HOLON no transmite al Miembro propiedad ni titularidad alguna sobre los activos de propiedad intelectual de HOLON o de terceros. El Miembro recibe exclusivamente un derecho limitado, personal, revocable, no exclusivo y no transferible para acceder y utilizar la Plataforma conforme a estos Términos.

La protección de los activos propios de HOLON puede comprender, según corresponda y en la medida en que resulten legalmente protegibles:

• software y desarrollos propios;
• textos y contenidos originales;
• documentación técnica, funcional y operativa;
• elementos gráficos y de identidad;
• materiales de capacitación;
• compilaciones y estructuras protegibles de información;
• diseños y experiencias originales;
• metodologías documentadas;
• contenidos de la Biblioteca HOLON;
• signos distintivos;
• conocimiento técnico, comercial y estratégico no público;
• otros activos protegibles conforme a la legislación aplicable.

Los derechos sobre componentes pertenecientes a Base44, OpenAI y otros proveedores o licenciantes continuarán correspondiendo a sus respectivos titulares conforme a los términos y licencias aplicables.

30. CONTENIDO DE LOS MIEMBROS

El Miembro conserva los derechos que legítimamente le correspondan sobre el Contenido que incorpora.

Al cargar Contenido, concede a HOLON las autorizaciones razonablemente necesarias para almacenarlo, procesarlo, reproducirlo técnicamente, mostrarlo a usuarios autorizados, organizarlo, respaldarlo y transformarlo técnicamente cuando sea necesario para prestar las funcionalidades solicitadas.

Esta autorización se limita a las finalidades legítimas de operación de HOLON, de acuerdo con estos Términos y las políticas aplicables.

31. DISPONIBILIDAD DE LA PLATAFORMA

HOLON procura mantener la Plataforma disponible y funcional, pero ningún sistema tecnológico puede garantizar disponibilidad ininterrumpida.

Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallas de proveedores, problemas de telecomunicaciones, incidentes de seguridad, causas de fuerza mayor o circunstancias técnicas fuera del control razonable de HOLON. HOLON procurará corregir las incidencias razonablemente bajo su control.

32. CAMBIOS Y EVOLUCIÓN DE HOLON

HOLON es un producto tecnológico en evolución. Podrá modificar diseño, funcionalidades, flujos, arquitectura, herramientas, integraciones y sistemas automatizados cuando resulte necesario para mejorar, mantener, proteger o evolucionar la Plataforma.

Cuando un cambio afecte materialmente derechos u obligaciones contractuales de los Miembros, se comunicará de acuerdo con la legislación y mecanismos aplicables.

33. SERVICIOS DE TERCEROS

HOLON puede integrar servicios tecnológicos proporcionados por terceros, incluyendo infraestructura, correo, almacenamiento, pagos, mapas, autenticación, analítica, sistemas de comunicación e inteligencia artificial.

La disponibilidad de determinadas funciones puede depender de dichos proveedores. Cuando resulte aplicable, el uso de servicios de terceros puede estar sujeto adicionalmente a sus propios términos.

34. RESPONSABILIDAD PROFESIONAL DEL MIEMBRO

Cada Miembro es responsable de su actividad inmobiliaria, las declaraciones realizadas a sus Clientes, las recomendaciones que emite, validar activos y documentación, verificar identidad y facultades de las partes, evaluar riesgos, obtener asesoría especializada cuando sea necesaria y cumplir las obligaciones fiscales, administrativas, contractuales y profesionales que le correspondan.

HOLON proporciona infraestructura tecnológica y acompañamiento operativo; no sustituye esas obligaciones.

35. AUSENCIA DE GARANTÍA SOBRE LOS MIEMBROS

HOLON puede aplicar procesos razonables de incorporación y control comunitario. Sin embargo, la existencia de un Perfil Profesional o membresía no constituye garantía absoluta respecto de solvencia, experiencia, licencias, certificaciones, capacidad, conducta futura o cumplimiento contractual.

Cada Miembro deberá ejercer su propio criterio al colaborar con terceros.

36. AUSENCIA DE GARANTÍA SOBRE ACTIVOS Y OPERACIONES

HOLON no garantiza existencia jurídica o física de un Activo, titularidad, gravámenes, situación registral, estado físico, disponibilidad, precio, rentabilidad, cumplimiento normativo, viabilidad financiera ni cierre de una operación.

Los participantes deberán realizar las verificaciones y debida diligencia correspondientes.

37. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, HOLON no será responsable por daños derivados directamente de decisiones profesionales tomadas por los Miembros, información incorrecta proporcionada por terceros, incumplimientos entre Miembros o Clientes, oportunidades no concretadas, pérdida de una negociación, decisiones basadas exclusivamente en recomendaciones automatizadas no verificadas o circunstancias propias de un inmueble u operación que HOLON no podía razonablemente conocer o controlar.

Nada de lo previsto en estos Términos pretende excluir responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o limitadas.

38. RESPONSABILIDAD POR INCUMPLIMIENTOS DEL MIEMBRO

El Miembro responderá, en la medida prevista por la legislación aplicable, por los daños o reclamaciones atribuibles a Contenido ilícito incorporado por él, violación de derechos de terceros, uso no autorizado de datos, fraude, incumplimiento de estos Términos o actividades realizadas fuera del alcance legítimo de HOLON.

39. REPORTES E INCIDENCIAS

Los Miembros podrán reportar conductas incompatibles con la comunidad, información posiblemente falsa, uso indebido, vulneraciones, problemas técnicos o incidentes de seguridad.

HOLON podrá investigar razonablemente los reportes y tomar las medidas que estime apropiadas conforme a estos Términos y la legislación aplicable.

40. SUSPENSIÓN

HOLON podrá limitar o suspender temporalmente una cuenta cuando existan motivos razonables relacionados con seguridad, incumplimiento, fraude, uso abusivo, riesgo para otros Miembros, falta de pago, investigación de una incidencia o requerimiento de autoridad competente.

Cuando sea razonablemente posible y legalmente procedente, HOLON informará al Miembro sobre la medida.

41. TERMINACIÓN DE MEMBRESÍA

La membresía podrá terminar por decisión del Miembro, vencimiento, falta de renovación, incumplimiento grave, uso indebido, conducta incompatible con las reglas esenciales de HOLON o causas legalmente previstas.

La terminación de una membresía no eliminará necesariamente obligaciones previamente generadas ni registros que HOLON deba conservar legítimamente.

42. EFECTOS DE LA TERMINACIÓN

Tras la terminación, HOLON podrá restringir el acceso del antiguo Miembro. Determinada información podrá conservarse durante los periodos necesarios para obligaciones legales, seguridad, prevención de fraude, resolución de controversias, trazabilidad, defensa de derechos e integridad de registros históricos.

El tratamiento continuará sujeto al Aviso de Privacidad y a la legislación aplicable.

43. CARTA DE PERTENENCIA

La Carta de Pertenencia establece principios de comportamiento y convivencia profesional dentro de la comunidad HOLON.

Su incumplimiento grave o reiterado puede constituir un elemento relevante para evaluar la continuidad de una membresía. La Carta complementa estos Términos, pero no sustituye las obligaciones jurídicas contenidas en ellos.

44. VERSIONES Y CAMBIOS A LOS TÉRMINOS

HOLON podrá actualizar estos Términos cuando resulte necesario. Cada versión identificará claramente su número o identificador, fecha de publicación y fecha de entrada en vigor.

Cuando las modificaciones sean materialmente relevantes, HOLON podrá solicitar una nueva aceptación. HOLON deberá conservar trazabilidad suficiente de la versión aceptada por cada Miembro.

45. ACEPTACIÓN ELECTRÓNICA

Cuando el usuario seleccione una opción equivalente a “Acepto los Términos y Condiciones HOLON”, HOLON podrá registrar evidencia técnica de dicha aceptación.

La evidencia deberá conservar, como mínimo, el identificador del Miembro, la versión del documento, la fecha y hora y el resultado de aceptación. Podrán conservarse adicionalmente otros elementos técnicamente razonables y jurídicamente permitidos para demostrar la aceptación.

46. NOTIFICACIONES

HOLON podrá comunicar información relacionada con seguridad, cuenta, membresía, procesos, cambios contractuales, avisos operativos y funcionalidades a través de la propia Plataforma, correo electrónico u otros medios de contacto proporcionados por el Miembro.

Las comunicaciones comerciales se sujetarán a las preferencias y legislación aplicables.

47. LEGISLACIÓN APLICABLE Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Estos Términos se interpretarán conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos, sin perjuicio de las normas imperativas que resulten aplicables al usuario por razón de su domicilio o de la naturaleza de la relación.

Cualquier controversia deberá procurarse resolver primero mediante comunicación de buena fe a través de los medios de contacto habilitados por HOLON. Si no fuera posible resolverla de esa manera, será atendida por las autoridades o tribunales competentes conforme a la legislación aplicable.

48. CONTACTO

HOLON es operada actualmente por Aldo Herrera Cosmes.

Para asuntos relacionados con estos Términos, soporte, seguridad o ejercicio de derechos, podrán utilizarse los medios de contacto y soporte que HOLON mantenga publicados dentro de la Plataforma y, cuando corresponda, los indicados en el Aviso de Privacidad.

49. ACEPTACIÓN FINAL

Al utilizar HOLON, el Miembro manifiesta que ha leído estos Términos, comprende su contenido, acepta cumplirlos, reconoce la naturaleza tecnológica y colaborativa de HOLON, conserva responsabilidad sobre sus decisiones profesionales, acepta la Carta de Pertenencia y reconoce que el Aviso de Privacidad regula el tratamiento de datos personales correspondiente.